ますますの人材難が見込まれるこれからの時代には、人材の定着率が
高い企業が、競争力を持つことになるでしょう。
辞める人の多くは、仕事がうまくいっていません。
たとえ今はうまくいっているようでも、将来には不安を抱えています。
ただし、仕事がうまくいかない理由は、仕事の中にだけあるのでは
ありません。
以前、ある運送会社の経営トップが、「お金、家庭、健康のうち、
２つ以上の項目で、問題を抱えていたら、そのドライバーは、近い
うちに事故る可能性が高い」とおっしゃっていました。
うなずけるルールです。
しかし、こういった仕事から少し外れた事柄は、なかなか他人に相談
しにくいものです。
特に、直属の上司には、相談しづらいケースがあります。
ですから、会社として、相談の手段を整備、または指導してあげる
必要があります。
例えば、Ｓ倉庫社では、若手社員向けに、「メンター制度」を導入
しています。
直属の上司ではない先輩社員が、定期的に、若手社員と１対１で、
昼食を摂る機会をつくっています。
若手社員１名につき、担当の先輩を１名就けているのです。
担当者の選定条件は、「ひたすら話を聴ける人」です。
この施策が功を奏し、同社の人材定着率は、著しくアップしました。
人材定着率向上は、どの企業も、今すぐ真剣に取り組むべき課題です。
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