【愛知】長尺物・重量物等の輸送を手掛ける柘運送（柘俊光社長、名古屋市港区）は、「安全強化の日」とするゴールデンウィーク谷間の営業日に１日研修を実施。小グループに分かれた従業員が１単位５０分の安全と品質向上に関わる６つの教育テーマを受講し意識を高めた。

昨年ユニック車を大幅に増やした同社では、安全面や技術面での新たな課題が見つかったとしてユニックによる実地訓練や点検方法、荷姿の考察などをテーマに盛り込んだ。実地訓練では、太さ・長さ・重さがそれぞれ異なる９本の電柱の荷積みから荷下ろしまでを各グループが実践。あらゆる状況を考慮し、安全かつ確実に運搬するための作業手順に考えをめぐらした。

また今年は変わり種テーマとして接遇マナー研修を実施。講師を務めたＶｏｉｃｅプロ（同中村区）の渡邉文佳代表は、安心感や信頼感を与える身だしなみや発声法、現場でのあいさつなど、基本的な接遇マナーを指導。実践をまじえて印象アップのコツを伝えた。

頭と体をフルに使う一日研修は「寝る間がない」ほどの充実ぶりで、従業員からも現場で役立つ内容との声が聞こえてきている。同社では今後も年に１度、趣向を変えて実施していく予定だ。

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