「ネットショップは安いけれど、配送などの対応が不安」。価格を重視しインターネットの価格比較サイトで商品購入する消費者に向けて、エスエスサービス（下原啓明社長、兵庫県尼崎市）は不安解消のための「運送のプロが経営する家電製品のネットショップ」を打ち出した。通常の配送業務にネット顧客からの需要を組み込むことで、同社の業務効率化もめざす取り組みとなっている。

　同社は従来、家電や家具といった大型の耐久消費財を京阪神地域の家庭に宅配する業務を量販店などから受注している。昨年11月から立ち上げたのが、同社の「ＩＴ事業部」。ネットの価格比較サイト「価格ドットコム」にホームページ「桜花」を設け、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビ、マッサージチェアなどを販売する。
　サイトの冒頭にはまず、「家電の販売・設置サービス」との記載がある。商品販売だけでなく、設置まで一貫して業務範囲に入っていることから来ている消費者へのＰＲだ。そして「設置」そのもののプロではなく、「運送のプロ」といった表現も盛り込んだ。
　運送のプロ。その意味するところについて同社長は、設置料金と運賃の関係について説明する。
（詳しい内容は、物流ウィークリー4月18日号に掲載しております）