さて、先週、あなたへ夏休みの宿題を出しました。知っているのと知らないのとでは、成功に辿り着くまでにかかる時間が、少なくても30年以上は違ってしまう「成功するために、一番重要なこと」とは、いったい何か？という問題でしたね。あなたは、どんな答えが出たでしょうか。

　実は、この連載を読んでくれている方たちから、公式サイトのメールＢＯＸに、たくさんの答えが送られてきました。おもしろい答えを送ってくれた方へは、プレゼントを差し上げたりしていますので、今後も、どんどんメッセージをお寄せくださいね。
　さて、みなさんの答えの中で、圧倒的に多かったのは「実践すること」でした。確かにそうですね。いくら有益なノウハウや知識を得ても、それを実際のビジネスで実践しなければ、いつまで経っても、決して成功することはありません。ですから「実践すること」も、正解だと思います。しかし、今回、お伝えしたかった答えは別にあります。「成功するために、一番重要なこと」、それは「邪魔を排除すること」です。
　知識やノウハウを得ただけでは、成功することはありません。いくら私の記事を毎週読んでもらっても、それだけでは、あなたの会社の売上は上がりません。知識を得た後には、みなさんが答えてくれたように「行動」「実践」する事が必要です。ところが、「行動」「実践」できる人が、本当に少ないのです。なぜなのか？もう少し、一緒に考えてみましょう。
　例えば、私のノウハウを学んで、その直後に「よし！行動するぞ！」と、決意する。実は、このように「行動することを決意する」というところまでは、多くの人ができています。ところが、いざ、行動しようとすると、いろんな「邪魔」が入るのです。
　特に、ビジネスにおいて、新しい手法を取り入れていくときに一番「邪魔」になるのは、「感情」です。例えば、私のノウハウを学び「よし、新規獲得のために、ＤＭを出そう！」と決意したとしますよね。作り始めたときは良いのですが、なかなか完成しなくて、面倒になってくると、いろんな感情が湧いてきます。「こんな事をして、本当に結果が出るのかな？誰かに、何か言われるんじゃないか？やっぱり、ちゃんと訪問営業して仕事をもらうのが運送業界では常識じゃないのかな？」と、次々に、行動をストップさせる感情が湧いてきます。もしかしたらあなたにも、思い当たることがあるかもしれませんね。
　せっかく決意しても、このように「感情」のおかげで、自分でブレーキを踏んでしまうことが本当に多いのです。逆に言うと「感情を排除」できれば、「行動」や「実践」は加速します。私や、私のクライアントさんが、どんどん新しい事を実践して結果を出しているのは、実は、この「感情を排除する簡単な方法」を知っているからです。次回のこのコーナーでは、その方法を、あなたに公開したいと思います。楽しみにしていてください。
全国中小規模運送会社・経営改善推進委員会代表　高橋久美子
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