先日、ある人から「高橋さんの問題解決法を教えて下さい」という質問を受けました。実際、私は初めてのことにチャレンジすることが多いので、毎日のように問題が起きます。おそらく経営者であるあなたも同じではないかと思います。

　毎日たくさんの問題を抱え、解決していることと思います。そして、解決したと思った途端に、次の問題が発生しているのではないでしょうか。そこで今回は、私が行っている問題解決法をお話ししたいと思います。大きく分けると二つの方法があります。
　（１）問題を小さくする
　（２）自分が大きくなる
　この二つのうちの、どちらか一方、あるいは両方を使います。（１）の方法は、紙とペンを使います。問題を塊のまま捉えないで、できるだけ小さく小さく、紙の上で文字に書いて分解していきます。例えば、「家を建てる」というと、途方もなく難しいミッションに感じますよね。しかし、どんな家を建てるのか、そのためには何が必要か、金額はいくら必要で、そのお金はどことどこから調達するのか、どんな業者に頼めばいいか、引っ越しはいつするか、いつまでに、どこの業者に依頼するか…など、細かい工程表を作ってしまえば、いつの間にか家が建ちます。
　このように、どんなに大きな問題に思えたものでも細かい工程表が作成できれば、ミッションは達成できます。同じように、問題も、その問題を構成している要素を書き出します。できるだけ細かく書き出して、各要素を解決していく工程表ができれば、問題は解決できるというわけです。
　②の方法は、例えば、あなたが小学生の頃を思い出して下さい。「車を運転する」なんて、自分にとっては途方もなく難しいことに思えたはずです。しかし、今では大きなトラックを自由自在に操っています。このように、自分の器やスキルが大きくなれば、大きな問題と思っていたことが、そうでもない問題になります。では、自分を大きくするためには、具体的にどうするのか？　来週、詳しくお話しします。