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運送会社
コクヨロジテム 「共配甲子園大会」を開催
2013年9月10日
コクヨの物流会社コクヨロジテム(大阪市東成区)は8月10日、配送業者のサービス品質の向上を目的とした「共配甲子園大会」の決勝戦を開催。2人1組でオフィス家具を配送し、組み立て作業を含めた模擬納品の品質サービスを競い合うもので、今回で4回目。
全国から45チームが参加し、地区予選を勝ち上がってきた3チームで決勝戦が行われた。今回は、納品商品は回転タイプのホワイトボードが、組み立て商品は会議用テーブルを使用。作業の手際のよさは当然としながら、顧客への応対、心配り、イレギュラー時の対応、梱包資材の整理など、納品以外の部分も評価の基準となる。
結果は、1位 がエーエムエー(大阪府摂津市)、2位が尾張陸運(愛知県尾張旭市)、3位が日送(東京都練馬区)。
佐藤文彦本部長は「出場チーム以外の配送会社の方々も、技術向上のために観戦し、メモを取っておられたことに感動した」とあいさつした。
◎関連リンク→ 株式会社コクヨロジテム -
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