「人一人を採用する経費を考えれば安い」。兵庫県尼崎市内のトラック事業者はこの夏、ビアガーデンで社員70人と大きく盛り上がった出来事を話す。夏以外でもゴルフ大会にボウリング、バーベキューなど福利厚生に力を入れている。

　採用難で、募集のための経費が一人につき数十万円もかかる。人材の定着率を上げることで、業務の作業効率や経費削減にも努めたいという。「ビアガーデンでも20万円そこそこ。不満のある社員の本音がそこで聞けるなら安いもの」。

　あえて社長などの役員が出席しないこともある。その方が本音の汲み上げにはよく、その時は現場のリーダーからの報告を聞くなどの工夫もあるようだ。