ここ数年、求職者の動向で変化してきている特徴として、転職を検討し始めてから、実際に転職するまでの期間が長期化していることが挙げられます。あるドライバー専門の求人サイトが、その利用者にアンケートをとったところ、数年前は、実際に転職するまでに平均約２か月だったところ、昨年のアンケートでは約３か月に延びているそうです。このことは、携帯電話を含めたネット環境の普及により、様々な求人情報にアクセスしやすくなったことや、求人媒体の多様化によるためではないかと考えられます。

　このような変化に対応するためには、短期的な媒体でタイミングがピッタリ合った人だけにアプローチするのではなく、長期的にアプローチできる仕組みも、両方必要です。
　長期的にアプローチする方法として、費用対効果が良いのは、やはり自社サイトです。有料求人媒体だと、掲載期間に限りがあります。自社サイトは、作成の初期費用はかかりますが、いったん作成した後のランニングコストは、有料媒体に出稿するよりも安くすみます。さらに、最近ではスマートフォンから採用情報を探している人が増えていますので、パソコン向けだけでなく、スマホ向けのサイト構築もおすすめしています。
　サイト構築のポイントは、写真を活用し、仕事や社内の様子を詳細に公開することです。コンテンツとしては、（１）社長から求職者へのメッセージ（２）仕事内容紹介（３）ドライバーの１日（４）先輩社員紹介（５）安全教育の取り組み、というような内容を盛り込むとよいでしょう。これだけの内容が事前にわかれば、求職者からすると問い合わせのハードルは大きく下がります。
　求職者の動向や時流に合わせて適切な情報発信を行い、採用力を強化してください。
（船井総合研究所・河内谷庸高）
☆船井総研が運営する物流ビジネス情報サイト「http://www.ecologi.net」
※記事は13年12月の記事執筆時の情報に基づいており、現在では異なる場合があります。