BtoBの販促においては、淡々と静的な情報だけを提示すれば、顧客は
しっかり吟味して、自社の商品を選んでくれるだろうと考えている
企業が多いように思います。
ホームページでも、スペック表や特長の説明文、ビジネススキームを
示した図など、わざと小難しく、スマートにしたようなサイトが多い
ように見受けられます。
しかし、人間は、イメージから得る情報の方が多く、理解しやすい
ことを忘れてはなりません。
例えば、倉庫会社が、ホームページからの問い合わせ数を増やすには、
写真点数を増やすことが有効です。
外観、内観、設備、器具、責任者、スタッフの写真をできるだけ多く
載せると、問い合わせが増えるのです。
つまり、顧客には、その商品を使ったときの直感的なイメージを
与えなければならないのです。