マーケティングの目的のひとつは、自社の商品（サービス）の正しい
買い方を教示することです。
自社の商品は、どんな顧客が、どんな基準で選び、どのように使う
べきものなのか、ターゲット顧客に向けて、購買の手順と使用方法を
解りやすく伝えることができれば、商品は売れていくのです。
埼玉県所沢市に本社を置く運送会社、吉田運輸のブログには、自社が
現在、または過去に請け負った業務の内容が掲載されています。
ただし、それだけではありません。
同社のブログには、なんとホームページ経由で問い合わせがあった
案件の概要とそれらへの対応結果も、題材として採り上げられている
のです。
それらの内容は、顧客の「どのようなことが頼めるのか？」という
質問に対しての大きなヒントになります。
ホームページに、「このような方はお問い合わせください」といった
顧客層の条件や、「過去のお問い合わせ事例」といったコンテンツを
掲載している例はあります。
しかし、このブログのように、各案件について、リアルに対応結果が
表現されたものは、あまりないでしょう。
吉田運輸は、WEBマーケティングで、一定の成果を上げています。
このブログが、その要因のひとつであることは間違いないでしょう。
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