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  • ブログ・橋本 直行

    【かばんはハンカチの上に置きなさい】

    2009年10月21日

     
     
     

    営業担当者の方に、ぜひ読んでいただきたい良書があります。
    川田修著「かばんはハンカチの上に置きなさい」(ダイヤモンド社)です。
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    著者は、プルデンシャル生命保険の営業職の最高峰、エグゼクティブ
    ・ライフプランナーです。
    タイトルの意味は、「家に上げていただいた際には、外では地べたに
    置いているかばんを床に直置きするようなことはせず、ハンカチを
    敷いて、その上に置くなどの配慮をしなさい」ということです。
    この他にも、お客様から信頼され、トップ営業になるための行動と
    そのための心構えが語られています。
    ただし、著者は本書で「常にお客様志向で行動しなさい。そうすれば、
    信頼され、トップ営業になれる」と、単純に言っているのではないと
    感じます。
    「まずは、うまくいっている人の所作を真似なさい。動機は欲でよく、
    不純でもよい。しかし、それで結果がうまく出れば、所作の意味が
    解かるようになり、感謝と慈愛の心が生まれ、人格が上がる」と
    言っているのだと思います。
    本書の内容をそのまま真似すれば、多くの営業担当者が、一気に
    業績を上げるのではないでしょうか?

     
     
     
     
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  • 筆者紹介

    橋本 直行

    船井総研ロジ株式会社 取締役執行役員 事業部長
    1972年生。兵庫県尼崎市出身。関西学院大学法学部卒業。物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、問い合わせを激増させるホームページの企画や受注率を上げる企画提案書の制作のノウハウは、社内トップクラス。 繁盛物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。

     
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