企業にとって人材育成は必須の経営課題である。私は経営のコンサルタントとして多くの中小企業の経営実態に直面している。その経験で、つくづく思い知るのは人材育成の大切さである。

　中小企業は、なかなか人が育っていない。なるほど実務者はいるが、社長の片ウデとなると不充分である。「うちの会社は、私がすべてで、あとは手足ですわ。幹部といっても名ばかりですわ」とは、よく聞かされる。いわばワンマン型が中小企業では普通である。Ａ社についてケースとしてとりあげる。

　・Ａ社の人材育成

　Ａ社は年商10億円の運送会社である。経営診断の依頼である。幹部のヒヤリングを実施した。会社は創業してから30年と老舗である。

　「あなたの会社の社風はどうですか」。それに対する答えは次の如くである。

　「暗いということである。社長がワンマンで、みんな社長の顔色をみて仕事をしています。社長がいつもみているので、冗談の一つも言えずシーンとした暗さがあるのです。物品の節約でも、うちは徹底していて、書類に穴をあけるパンチ一つでも、すでにパチッと押してなかなか上にあがらないくらいになっても、じっと使っています。社長の命令ですわ。それに社長はネチネチと人前で叱るのです。叱られる人は可哀相ですよ。みんな聞き耳を立てています。会議をしても、みんな積極的に発言しません。しても建て前です」

　ヒヤリングしている私も心が暗くなる。中小企業で働く一人ひとりは、心の底に諦めがあると思う。いまさら大企業に入って高い給与をもらえるわけでもなく、自己の能力からすれば、こんなもんだ、との一種の開き直りにも似た諦めである。

　だからＡ社のように暗いと感じても辞めない。辞めてもいくところがないと思い込んでいるからだ。前向きの成長欲が去勢されたようになっている人をよく見かける。

　「うちの会社はよくできるのは、やめていきます。残っているのは、少しぬけたところのある者ばかりです。よくできるのは先が見えるので、さっさと転身していくのです。だから入って２〜３年の若手と15年以上のベテランという構成で、中堅がいないのです」

　Ａ社の幹部の言である。私はＡ社の社長に会って質問した。　　　　　　　（つづく）