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  • ブログ・橋本 直行

    【直接速攻公開コミュニケーション】

    2010年5月20日

     
     
     

    物流企業の雄、ライフサポートエガワでは、複数の社員が日々、
    ツイッターでつぶやいています。
    最もつぶやきが多いのは、社長の江川哲生氏です。
    その時々で感じたことをはじめ、それぞれの社員へのメッセージ
    (リツイート)、それからなんと会議の実況中継までを、積極的に
    つぶやいています。
    傍から観ていると、その取り組みによって、コミュニケーションの
    強化はもちろん、スピード経営も促進されているように感じます。
    例えば、先日、江川社長と社員の間で、以下のようなツイッター上の
    やりとりがありました。
    (ブログ用に、表記形式を変更しています)
    @NoriEgawa LSE 東北のホームページの中でも、社員の紹介をしている。
    LSE秋田のメンバーが紹介されているが、みんないい顔をしているな。
    @lse_horiguchi 東京もやりません?
    実は数年前から企画はあったんですが…(^_^;)
    @NoriEgawa LSE やろ、決まり!
    ご覧のとおり、このコミュニケーションは、直接的、即時的、そして
    オープンです。
    江川社長が感じたことを発信し、社員の方が速攻で提案を返し、
    その場で実行が決定されています。
    メールやブログでは、こんなにスピーディーでオープンなコミュニ
    ケーションは難しいでしょう。
    その上、過程が公開されているのです。
    このことにより、他の社員も、決定の過程を知ることができます。
    新たな策を実行する際でも、取り組み姿勢が積極的になるものと
    思われます。
    ツイッターを上手に使えば、トップと社員の距離を縮め、経営の
    スピードを高め、方針を浸透させる効果が得られると思います。

     
     
     
     
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  • 筆者紹介

    橋本 直行

    船井総研ロジ株式会社 取締役執行役員 事業部長
    1972年生。兵庫県尼崎市出身。関西学院大学法学部卒業。物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、問い合わせを激増させるホームページの企画や受注率を上げる企画提案書の制作のノウハウは、社内トップクラス。 繁盛物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。

     
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