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  • ブログ・橋本 直行

    【温顔無敵】

    2014年5月9日

     
     
     

    船井総研創業者の舩井幸雄は、生前、『温顔無敵』を推奨して
    いました。
    ある著書にて、次のように記しています。
    > 笑顔で人に接することには、何のコストも手間もかからない。
    > それでいて、とても喜んでもらえる。
    > 笑顔は、一番のプレゼントなのだ。
    温顔(笑顔)であれば、他人との関係がプラス勘定(Give>Takeの
    状態)になり、ついてくるのだと思います。
    また、「笑顔でいると、愉しくなる」という効果もあります。
    愉しいと笑顔になりますが、その逆の心理効果もあるのです。
    無理にでも、笑顔をつくると、気分が上向きになってきます。
    教育家の立石美津子氏のブログで知ったのですが、日本航空の客室
    乗務員が使っている、笑顔の形状記憶をするスマイルキーパーという
    小道具があるそうです。
    口に挟んで、口角を上げる道具です。
    立石氏は、原稿を書くときにこれを使っていて、気分が上がるとの
    ことです。
    笑顔の形状記憶もでき、他人からの印象がよくなり、プラス勘定に
    なるという効果も実感しているようです。
    意図的にでも、温顔をつくれば、内外から無敵に近づきます。
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  • 筆者紹介

    橋本 直行

    船井総研ロジ株式会社 取締役執行役員 事業部長
    1972年生。兵庫県尼崎市出身。関西学院大学法学部卒業。物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、問い合わせを激増させるホームページの企画や受注率を上げる企画提案書の制作のノウハウは、社内トップクラス。 繁盛物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。

     
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