インバウンド需要が増加の一途をたどるなか、ヤマト運輸は７月３１日、関西国際空港（大阪府泉佐野市）の新店舗お披露目会を開いた。

関西エリアの観光サービス拡大に向け、同空港第１ターミナルビル４階の国際線出発ロビー北側チェックインカウンターＡ付近に荷物の受け取り・発送カウンターを開設。手荷物の一時預かりやラッピングサービスに加えて、各種宅急便サービスや関西２府４県への当日配送も提供する。また、外国人観光客への対応として、英語・中国語・韓国語３か国語に対応可能なスタッフの常駐や翻訳ツールも備えている。

関西では伊丹、神戸空港に続く３店舗目の直営空港カウンター。１１月には同ターミナルビル１階到着ロビーにも発送カウンターをオープン予定。

お披露目会では、関西統括の松田弘士常務執行役員が「大型スーツケースなどを宿泊施設に配送することで、インバウンド観光客には手ぶらで快適に観光を楽しんでもらえる」とアピール。また、同営業所の早川潤所長は「年間取扱個数は３０万個を見込み、インバウンド観光客のさらなる増加も期待している」とし、ラッピングサービスについては「成田空港では実施していたが、関西では初めて。荷物やスーツケースなどの破損や汚れの防止にもつながる」と説明。アプリによる決済ができることも「インバウンド客からは便利と好評」とした。

同営業所については、外国人のユーザーも多いことから「ＳＮＳを活用したＰＲ活動を実施していく」という。