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    佐川急便 松本さん 電話応対協議で優秀賞を獲得

    2010年12月3日

     
     
     

     佐川急便は11月15日、愛媛県松山市で開催された「電話応対コンクール全国大会」で、同社関東支社サポートセンター所属の松本智子さん(埼玉代表)が優秀賞を受賞したと発表した。


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     同大会は日本電信電話ユーザ協会が主催。各都道府県大会(支部大会)に参加した1万494人から選ばれた代表57人が出場した。
     競技は「健診センターの受診者サービス担当」となり、苦情対応と受診結果の説明をすることで「引き続き健診センターを利用してもらうため安心感を与える」との設定で応対に臨んだ。佐川急便からは埼玉・群馬・奈良・愛媛の各代表として4人が出場した。
    ◎関連リンク→ 佐川急便株式会社

     
     
     
     
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