「去年まで人手は足りていたが、今年はぎりぎりの状態」と語るのは、愛知県内の運送会社社長。「ネットと紙媒体の両方で募集をかけているが、電話すらほとんどない。求人をかける費用も安くはないので、本当に困った状況」という。
　また、応募があったとしても、仕事を覚えるのが大変で、なかなか定着しないという。「うちの仕事は入ってすぐ出来るようなものではなく、仕事を覚えるまで、ある程度の時間と根気が必要。そのため、仕事に早く慣れさせるためにベテランドライバーに同行させたりしているが、きちんとした研修などを行う余裕はないため、定着するドライバーは少ない」と同社長。「本来は研修などサポートをしっかり行うことが人材の確保と定着につながるのかもしれないが、うちは目の前のことで精いっぱいで、なかなかそこまでする余裕はない」と同社長は嘆いた。