ヤマトホールディングスは１２月１２日、ヤマトグループの「２０１２年トップトピック」を発表した。
　▽１月（ヤマト運輸）「ヤマトビジネスメンバーズ」開設
　▽３月（ヤマトロジスティクス）「メディカルメンテナンスセンター」札幌・東京・福岡の３都市に開設
　▽４月（ヤマトシステム開発）「バイオセキュリティトレースサービス」提供開始
　▽同（同）「消耗品コストダウン流通プラットフォーム」開始

　▽５月（ヤマトコンタクトサービス）「鳥取インテリジェントコンタクトセンター」開設
　▽同（ヤマト運輸）サークルＫサンクスと取扱店業務委託契約を締結
　▽同（ヤマトオートワークス）「ボディーメンテナンスサービス」の提供開始
　▽同（ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ）「返品・交換サポートサービス」提供開始
　▽６月（ヤマトホールディングス／ヤマト福祉財団）１１年４月〜１２年３月３１日まで「宅急便１個につき１０円」を東日本大震災生活・産業基盤復興再生募金に寄付。計１４２億８４４８万７５１円を寄付し、全３１件に助成。
　▽７月（ヤマトシステム開発／ヤマトフィナンシャル）イトーヨーカドー、アリオにて「マルチ電子マネーサービス」導入開始
　▽同（ヤマトクレジットファイナンス）「クロネコあんしん決済サービス」本格提供開始
　▽同（ヤマトホームコンビニエンス）「クロネコらくらくおかたづけサービス」提供開始
　▽８月（ヤマト運輸）社会イノベーター公志園が「まごころ宅急便」発案社員を最優秀として代表受賞者に選定
　▽９月（同）「宅急便受取場所選択サービス」提供開始
　▽１０月（ヤマトホールディングス）ポータルサイト「ネコロジー」開設
　▽１１月（ヤマトシステム開発）「『レンタル事業』＠ワンストップサービス」開始
　▽同（ヤマト運輸）ＡＮＡ沖縄国際物流ハブ活用で書類の「海外宅急便展開地域への翌日配達」を開始
　▽１２月（ヤマト運輸）ネコロジー活動が評価され「地球温暖化防止活動環境大臣賞」受賞
◎関連リンク→　ヤマトホールディングス株式会社