ヤマト運輸は２２日から、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」にクロネコメンバーズの顧客が宅急便の受取日・時間帯を変更依頼できる新機能を追加。宅急便を受け取る顧客の利便性向上を図ったもので業界初という。
　これまでＷｅｂで受取日・時間帯などを変更できるのは、同社から「お届け予定ｅメール」が配信された荷物に限られていた。

　今後は、顧客が宅急便の「お問い合わせ送り状番号」を知っていれば同メールの配信がなくても、好きな時にパソコン、スマートフォン、モバイルの各種サイトから「荷物お問い合わせシステム」を使って、受取日・時間帯の事前変更が可能となる。
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