「ドライバー不足が問題視されているが、ドライバー不足を、より問題化しているのが時間指定」と話す大阪府の運送事業者。「○日の午後○時というような指定をされると、そこにしか行けない。とにかく効率が悪く、荷物にもよるが『３日ぐらい』『今週中』という指定であれば、もっとドライバーは少なくてすむ」とし、「運賃だけは昔のままで、サービスに対する要求だけが増えていく。まったく割にあわない」と嘆く。
　

「ドライバー不足を外国人の雇用で間に合わせようという話を耳にするが、それなら『運んで届けるだけ』の仕事にして欲しい」というのは、別の運送事業者。「日本語ができる外国人なら付帯作業もこなせるかもしれないが、そうでない外国人も多い。ドライバー不足の解消に外国人を雇用するというのは一つのアイデアだとは思うが、内容を簡略化する必要がある」と指摘する。