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  • ブログ・橋本 直行

    【最高のパフォーマンス】

    2010年8月14日

     
     
     

    前号で採り上げた、「期待」と「応援」について、また考察してみたいと
    思います。
    「期待」は、相手に対する自分の希望像を、押し付ける思考であり、
    相手にプレッシャーをかけたり、反発心を起こさせたりします。
    一方、「応援」は、相手自身の希望像の実現をフォローする思考であり、
    相手のモチベーションを上げる効果を見込めます。
    よって、特に部下に対しては、期待するのではなく、応援する姿勢で
    接した方が、組織として成果を上げられます。
    ただし、この「期待」よりも「応援」の方がよいというのは、相手のためだけ
    ではありません。
    自分自身のモチベーションのためにも、応援する方がよいと言えます。
    なぜなら、相手に何かを期待していても、裏切られる可能性が高いからです。
    そもそも、他人の言動が、完全に思いどおりになるはずがありません。
    勝手な期待は、お互いの精神的ダメージにつながります。
    その点、応援するのは、相手の言動がどうであれ、自分自身の姿勢の
    問題であり、精神状態は安定します。
    組織全体が応援の思考となったとき、全員前向きで、最高のパフォーマンスを
    発揮できる、すばらしい集団ができ上がると思います。
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  • 筆者紹介

    橋本 直行

    船井総研ロジ株式会社 取締役執行役員 事業部長
    1972年生。兵庫県尼崎市出身。関西学院大学法学部卒業。物流企業の業績アップ専門コンサルタント。特に、問い合わせを激増させるホームページの企画や受注率を上げる企画提案書の制作のノウハウは、社内トップクラス。 繁盛物流企業を創るための経営研究会「FUNAIロジスティクスソサエティ」主宰。

     
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