三菱ふそうトラック・バスは７月１９日、栃木県の喜連川研究所で「サービス技術コンテスト全国大会」を開催。全国の販社と地域販売部門から選抜した３６チーム・合計１０８人がトラブルシューティングの団体競技と学科競技に挑み、鈴木泰宏氏、今野正英氏、茨木達也氏の「ＳＣ北海道（２）チーム」が総合優勝を獲得した。
　同コンテストは、サービススタッフのスキルアップとモチベーションアップを促し、「顧客に安心を提供できるサービスや整備力の向上につなげる」ことを目的としたもの。

　トラブルシューティングでは、大型トラック「スーパーグレート」での故障診断を実施。制限時間内で受け付け、故障診断、不具合修復、車両引き渡しを行った。学科競技では、整備技術･業務・法令に関する知識と商品に関する知識などを中心とした試験を実施。さらに、販売を強化している「キャンター・エコ ハイブリッド」について、各役割、構造などの問題が出題された。
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